Intip Upaya Herco Digital Dorong Transformasi Pemasaran UMKM untuk Capai Target Bisnis

KOMPAS.com – Sebagai agensi digital yang telah eksis selama 12 tahun, Herco Digital selalu berkomitmen membantu berbagai usaha mencapai kesuksesan dalam hal pemasaran.

“Komitmen dalam memberikan layanan marketing yang solutif dan impactful, menjadikan Herco Digital sebagai Top 3 persen Digital Agency di Indonesia. Ini dibuktikan dengan diraihnya sertifikasi Google Premier Partner,” kata Marcomm Herco Digital Ellizadalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Rabu (7/8/2024). 

Tak hanya itu, Herco Digital juga berhasil masuk dalam daftar Top 10 Digital Agency Terbaik 2024 dan direkomendasikan oleh Jubelio.

Salah satu brand yang berhasil mencapai tujuan pemasarannya berkat kerja sama dengan Herco Digital adalah Lais Sweet. Lais Sweet mengaku bahwa penjualan bulanannya meningkat drastis setelah bekerja sama dengan Herco Digital.

Lais Sweet memiliki produk pengganti gula dengan ekstrak daun stevia serta produk manisan lainnya.  

Dalam membantu Lais Sweet, hal pertama yang dilakukan Herco Digital adalah mengidentifikasi masalah yang dialami. Herco Digital menemukan bahwa Lais Sweet belum memiliki branding yang konsisten. 

Sebab, jenama itu menggunakan visual konten yang berbeda di tiap platform sehingga tak ada ciri khas yang menempel di benak audiens. Akibatnya, Lais Sweet belum bisa mencapai tujuan utama mereka, yaitu membangun branding yang kuat.

Setelah memahami permasalahan yang dihadapi Lais Sweet, Herco Digital pun menyusun strategi pemasaran, salah satunya menggunakan iklan collaborative performance advertising solutions (CPAS).  

dok. Herco Digital Herco Digital berhasil masuk dalam daftar Top 10 Digital Agency Terbaik 2024 dan direkomendasikan oleh Jubelio.

Berkat strategi itu, penjualan Lais Sweet naik signifikan hingga puluhan juta per bulan. Peningkatan penjualan ini membuktikan bahwa brand Lais Sweet mulai dikenal luas oleh target pasar mereka. Selain itu, kredibilitas merek Lais Sweet juga mulai terbangun di mata audiens.

Strategi Herco Digital dalam pemasaran Lais Sweet

Dalam membantu Lais Sweet mencapai targetnya, Herco Digital menggunakan kerangka kerja Hook, Engage, Remind, Convert, dan Optimize (HERCO) yang komprehensif dan terstruktur untuk mengoptimalkan pemasaran. 

1. Hook

Tim Herco Digital membantu Lais Sweet mengidentifikasi pelanggannya dan menciptakan efek daya tarik yang kuat bagi mereka lewat konten dan iklan di media sosial, marketplace, dan visual branding.

“Kami selalu memastikan bahwa pesan yang ingin disampaikan bisa menarik perhatian. Hal ini penting untuk membuat audiens want to know more tentang brand tersebut,” jelas Social Media Specialist Herco Digital Nia.

2. Engage

Selanjutnya Herco Digital mengupayakan ketertarikan audiens menjadi keterlibatan melalui pengoptimalan biaya pemasaran untuk kampanye khusus, seperti harbolnas, valentine, dan momen lain yang memiliki higher sales opportunities.

Herco Digital juga mengoptimalkan strategi khusus melalui konten edukasi mengenai brand, seperti penjelasan gula stevia, jenis-jenisnya, serta menyorot keunggulan Lais Sweet sebagai pelopor gula stevia dengan bermacam rasa untuk menumbuhkan brand awareness bagi audiens baru Lais Sweet.

3. Remind

Dengan strategi retargeting ads, tim Herco Digital membantu mengoptimalkan kampanye iklan kolaboratif marketplace (IKOM). Herco Digital menargetkan ulang iklan kepada audiens yang pernah mengunjungi situs web atau media sosial Lais Sweet untuk meningkatkan peluang konversi.

Strategi retargeting juga berorientasi pada penjualan. Dalam hal ini, Herco menciptakan konten promo menarik di antaranya B1G1 dan harga bundling khusus.

 4. Convert

Herco Digital menyediakan tautan langsung ke halaman produk di iklan sehingga memudahkan calon pembeli untuk melakukan pembelian.

Tak hanya itu, marketing agency tersebut pun memastikan halaman produk di marketplace memiliki ulasan positif untuk menunjukkan Lais Sweet sebagai brand yang recommended. Selain itu, Herco Digital juga memastikan foto produk berkualitas tinggi serta memiliki deskripsi produk yang lengkap dan jelas.

5. Optimize

Setelah kampanye berjalan, upaya yang dilakukan tidak berhenti begitu saja. Tim Herco Digital terus memantau dan mengoptimalkan kampanye untuk menjaga loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian ulang. 

“Kami juga sering mengevaluasi konten iklan mana yang lebih optimal untuk catatan di periode selanjutnya. Jadi, yang sekiranya sudah tidak perform bisa dinonaktifkan dan dicari formula konten baru,” kata Nia. 

Pencapaian Lais Sweet tersebut membuktikan bahwa dengan strategi pemasaran yang tepat, usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) bisa mencapai target impiannya. Selain itu, bekerja sama marketing agency yang tepercaya juga dapat membantu UMKM untuk mengembangkan bisnisnya.