Puas dengan Pelayanan, 98 Persen Jemaah Ingin Umrah Kembali Bersama Jejak Imani

Kompas.com - 30/05/2024, 13:42 WIB
Putri Rahmadhini,
Agung Dwi E

Tim Redaksi

Jemaah umrah Jejak Imani.Dok. Jejak Imani Jemaah umrah Jejak Imani.

KOMPAS.com – Perusahaan travel umrah, haji, dan wisata Islami, Jejak Imani, telah melayani jemaah selama lebih dari satu dekade. Selama itu pula, Jejak Imani telah memfasilitasi puluhan ribu jemaah untuk beribadah dan berwisata ke berbagai negara.

Selama melayani para tamu Allah dalam beribadah haji dan umrah, sebanyak 98 persen jemaah merasa puas dengan pelayanan dan fasilitas yang disediakan Jejak Imani.

Bahkan, mereka tidak hanya menginginkan kembali umrah bersama Jejak Imani, tetapi juga berwisata islami ke berbagai negara.

Hasil kepuasan pelanggan itu didapat dari survei internal yang diselenggarakan terhadap jemaah umrah yang berangkat dari Februari 2023 hingga April 2024.

“Alhamdulillah, 98 persen bukan angka kecil, melainkan hampir 100 persen. Persentase tersebut menunjukkan kepercayaan besar jemaah umrah terhadap Jejak Imani,” ujar Chief Executive Officer Jejak Imani M Rizaldy Latief dalam rilis pers yang diterima Kompas.com, Kamis (30/5/2024).

Selain kepercayaan yang tinggi, masih berdasarkan survei tersebut, jemaah juga bersedia merekomendasikan paket umrah Jejak Imani kepada teman dan kerabat mereka.

Meski demikian, Rizaldy menegaskan bahwa pihaknya tidak boleh berpuas diri. Saran perbaikan dari para jemaah turut memengaruhi Jejak Imani agar senantiasa membenahi diri dan menjadikan Jejak Imani sebagai agen travel kepercayaan serta pilihan utama masyarakat Indonesia.

Jejak Imani, lanjutnya, terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, tidak hanya dari tim di Indonesia, tetapi juga dari tim di Arab Saudi, termasuk ustaz pembimbing yang juga berperan sebagai tour leader.

Selain itu, Jejak Imani juga mengadakan pelatihan service excellence untuk seluruh tim dan ustaz pembimbing.

“Tujuannya adalah untuk memberikan pelayanan yang baik dan nyaman kepada calon tamu Allah, serta menjadi travel haji dan umrah terbaik di Indonesia,” tambah Rizaldy.

Pelayanan terbaik tersebut tidak hanya untuk jemaah umrah, tetapi juga untuk seluruh paket yang ada, termasuk haji dan wisata halal.

Adapun Jejak Imani menawarkan beragam paket umrah, haji, dan wisata halal. Program ini hadir untuk memfasilitasi jemaah yang ingin beribadah dan mengenal makam para nabi.

Terkini Lainnya
4 Cara Ampuh Atasi Jerawat Membandel
4 Cara Ampuh Atasi Jerawat Membandel
KILAS UMKM
Dari Elevator, Hoist Crane, hingga Dumbwaiter, Triniti Bangunindo Perkasa Hadirkan Solusi Cerdas Pengangkutan Barang
Dari Elevator, Hoist Crane, hingga Dumbwaiter, Triniti Bangunindo Perkasa Hadirkan Solusi Cerdas Pengangkutan Barang
KILAS UMKM
Platinum Food Grade Silicone Jadi Andalan Produk Sillyco, Ini Keunggulannya
Platinum Food Grade Silicone Jadi Andalan Produk Sillyco, Ini Keunggulannya
KILAS UMKM
Ingin Merasakan Kelezatan Sate Klathak Khas Jejeran? Yuk, Mampir ke Sate Klatak Pak Jede
Ingin Merasakan Kelezatan Sate Klathak Khas Jejeran? Yuk, Mampir ke Sate Klatak Pak Jede
KILAS UMKM
Ini Gejala Asam Urat yang Perlu Diketahui, Atasi dengan Susu Ostofit
Ini Gejala Asam Urat yang Perlu Diketahui, Atasi dengan Susu Ostofit
KILAS UMKM
Kulik Chatbot WhatsApp, Platform Penting untuk Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
Kulik Chatbot WhatsApp, Platform Penting untuk Tingkatkan Kepuasan Pelanggan
KILAS UMKM
Ada Brand Lokal Indonesia, Ini 5 Rekomendasi Bra Paling Nyaman
Ada Brand Lokal Indonesia, Ini 5 Rekomendasi Bra Paling Nyaman
KILAS UMKM
Ini Rahasia Atasi Kebotakan dan Rambut Rontok Minim Efek Samping
Ini Rahasia Atasi Kebotakan dan Rambut Rontok Minim Efek Samping
KILAS UMKM
Bisa Beri Dampak Positif, BIPI Consulting Sediakan Layanan Konseling untuk SDM Perusahaan
Bisa Beri Dampak Positif, BIPI Consulting Sediakan Layanan Konseling untuk SDM Perusahaan
KILAS UMKM
Doodle Exclusive Baby Care Ramaikan Mommy N' Me 2024
Doodle Exclusive Baby Care Ramaikan Mommy N' Me 2024
KILAS UMKM
Bea Cukai Tahan Ribuan Kontainer, ERP Jadi Solusi Tepat bagi Importir
Bea Cukai Tahan Ribuan Kontainer, ERP Jadi Solusi Tepat bagi Importir
KILAS UMKM
Lebih Efisien, Ini Manfaat Aplikasi Kasir Accurate POS untuk Operasional Bisnis Modern
Lebih Efisien, Ini Manfaat Aplikasi Kasir Accurate POS untuk Operasional Bisnis Modern
KILAS UMKM
Hadirkan Terobosan Baru, Wiejaya Plus Berikan Dukungan Lengkap untuk Klinik Kecantikan di Indonesia
Hadirkan Terobosan Baru, Wiejaya Plus Berikan Dukungan Lengkap untuk Klinik Kecantikan di Indonesia
KILAS UMKM
Mengenal Layanan SEO Cryptocurrency Unggulan dari Arfadia untuk Bisnis Blockchain
Mengenal Layanan SEO Cryptocurrency Unggulan dari Arfadia untuk Bisnis Blockchain
KILAS UMKM
Ajwad Resto Resmi Buka Cabang Pertama di Kebayoran
Ajwad Resto Resmi Buka Cabang Pertama di Kebayoran
KILAS UMKM

Copyright 2008 - 2023 PT. Kompas Cyber Media (Kompas Gramedia Digital Group). All Rights Reserved.

Bagikan artikel ini melalui
Oke