Ketahui Seluk-beluk Masalah "ERR_CONNECTION_RESET" pada Browser Anda

KOMPAS.com - Apakah Anda pernah mengalami situasi ketika mengunjungi salah satu situs web tetapi tiba-tiba halaman tersebut tidak dapat dimuat dan malah muncul pesan eror “net::err_connection_reset”?

Hal tersebut terjadi pada berbagai jenis browser dan dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Artikel ini akan membahas penyebab dan solusi untuk masalah tersebut.

Apa itu "ERR_CONNECTION_RESET"?

"ERR_CONNECTION_RESET" adalah pesan kesalahan yang muncul ketika browser Anda tidak dapat memuat halaman situs web yang diminta. Pesan ini biasanya muncul ketika koneksi antara browser dan server web terputus secara tiba-tiba.

Penyebab "ERR_CONNECTION_RESET"

Ada beberapa penyebab yang menyebabkan pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET". Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.

Baca juga: 5 Cara Cek Kecepatan Internet di HP dan Laptop Sebelum War Tiket Konser

1. Koneksi internet yang buruk

Salah satu penyebab umum dari pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET" adalah koneksi internet yang buruk. Hal ini dapat disebabkan beberapa faktor, seperti sinyal Wi-Fi yang lemah atau masalah jaringan ISP.

2. Firewall atau antivirus yang terlalu ketat

Firewall atau program antivirus yang terlalu ketat dapat menyebabkan pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET". Pasalnya, mereka dapat menghalangi koneksi antara browser dan server web.

3. Masalah pada server web

Masalah pada server web yang menyebabkan koneksi terputus juga dapat menyebabkan pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET".

4. Masalah pada browser

Terakhir, masalah pada browser itu sendiri seperti cache yang rusak atau ekstensi yang tidak kompatibel juga dapat menyebabkan pesan kesalahan "ERR_CONNECTION_RESET".

Cara mengatasi "ERR_CONNECTION_RESET"

Melansir dari projectekno.com, ada beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut di antaranya.

1. Periksa koneksi internet Anda

Pastikan koneksi internet Anda stabil dan cukup kuat. Anda dapat mencoba memperbaiki masalah dengan menghidupkan ulang router atau modem Anda, atau menghubungi penyedia layanan internet Anda jika masalah berlanjut.

Baca juga: Cara Menghapus Cache Google Drive di HP Android

2. Nonaktifkan firewall atau antivirus

Jika Anda menggunakan firewall atau program antivirus, coba matikan sementara program tersebut untuk melihat apakah masalahnya teratasi.

3. Bersihkan cache browser Anda

Menghapus cache browser Anda dapat membantu memperbaiki masalah "ERR_CONNECTION_RESET". Anda dapat mencoba membersihkan cache, cookie, dan riwayat penelusuran Anda.

4. Nonaktifkan ekstensi browser

Jika masalahnya terkait dengan ekstensi browser, Anda dapat mencoba menonaktifkan semua ekstensi yang tidak diperlukan.

5. Periksa server web

Jika semua solusi di atas tidak berhasil, maka masalahnya mungkin terkait dengan server web itu sendiri. Anda dapat mencoba menghubungi administrator situs web yang ingin Anda kunjungi untuk memeriksa ada masalah pada server.

Kesimpulan

"ERR_CONNECTION_RESET" adalah pesan kesalahan yang sering muncul ketika browser tidak dapat memuat halaman web yang diminta karena koneksi antara browser dan server web terputus secara tiba-tiba.

Ada beberapa penyebab yang mungkin menyebabkan masalah ini, seperti koneksi internet yang buruk, firewall atau antivirus yang terlalu ketat, masalah pada server web, dan masalah pada browser itu sendiri.

Namun, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan beberapa solusi, seperti memeriksa koneksi internet, nonaktifkan firewall atau antivirus, membersihkan cache browser, menonaktifkan ekstensi browser, dan memeriksa server web.

Baca juga: Pengertian dan Kelebihan Browser Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, dan Google Chrome

Jika masalah "ERR_CONNECTION_RESET" terus terjadi dan tidak dapat diatasi dengan solusi tersebut, mungkin ada masalah yang lebih serius dan kompleks. Dalam hal ini, disarankan untuk menghubungi ahli teknologi atau administrator situs web yang ingin Anda kunjungi untuk mendapatkan bantuan.

FAQ

1. Apakah "ERR_CONNECTION_RESET" hanya terjadi pada browser tertentu?

Tidak, masalah ini dapat terjadi pada berbagai jenis browser.

2. Apakah saya perlu menghapus semua ekstensi browser?

Tidak, cukup nonaktifkan ekstensi yang tidak diperlukan untuk memeriksa apakah masalahnya teratasi.

3. Apakah membersihkan cache browser saya akan menghapus semua data saya?

Tidak, membersihkan cache hanya akan menghapus data penelusuran Anda, seperti riwayat dan cookie.

4. Apa yang harus saya lakukan jika solusi di atas tidak berhasil mengatasi masalah saya?

Jika solusi di atas tidak berhasil, hubungi ahli teknologi atau administrator situs web yang ingin Anda kunjungi untuk mendapatkan bantuan.

5. Apakah masalah "ERR_CONNECTION_RESET" dapat merusak komputer saya?

Tidak, masalah ini tidak dapat merusak komputer Anda tetapi dapat menghambat pengalaman penjelajahan Anda di internet.