Elharamain Wisata Fokus Tingkatkan Kualitas Layanan

KOMPAS.com - Biro haji di bawah naungan PT Dhiyaa El Haramain El Mubarakah, Elharamain Wisata, memperkuat komitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi jamaah umrah.

Perusahaan terus fokus untuk memastikan setiap perjalanan ibadah berjalan dengan aman, nyaman, sekaligus menghadirkan pengalaman spiritual yang mendalam.

Komitmen tersebut tecermin dari tingkat kepuasan jamaah yang tinggi. Hingga kini, Elharamain Wisata berhasil meraih rating lima bintang di Google Review dengan lebih dari 5.500 ulasan positif.

Dalam usalan tersebut, 90 persen jamaah mengaku puas terhadap layanan yang diterima. Capaian ini menjadi bukti nyata kualitas pelayanan yang terus dijaga perusahaan.

Indikator lain yang menguatkan komitmen tersebut adalah tingginya repeat order dari jamaah. Banyak yang kembali memilih Elharamain Wisata untuk perjalanan umrah berikutnya, menunjukkan bahwa pelayanan yang mereka dapatkan meninggalkan kesan positif sekaligus menumbuhkan loyalitas.

Baca juga: Masuk 4 Besar Travel Haji Nasional, Elharamain Wisata Layani 1.000 Jamaah dalam Setahun

Banyak jemaah yang kembali memilih Elharamain Wisata untuk perjalanan umrah berikutnya. Ini menunjukkan pelayanan yang mereka dapatkan meninggalkan kesan positif sekaligus menumbuhkan loyalitas.

“Bagi kami, kepuasan jamaah adalah prioritas. Setiap apresiasi, termasuk ulasan positif dan kehadiran jamaah yang kembali mendaftar, menjadi dorongan besar bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan,” ujar perwakilan Elharamain Wisata dalam siaran tertulis yang diterima Kompas.com, Rabu (27/8/2025).

Baca juga: Pintar Memilih Agen Perjalanan, Percayakan Umrah dan Haji Anda kepada Elharamain Wisata

Sebagai travel resmi penyelenggara ibadah umrah, Elharamain Wisata telah mengantongi izin dari Kementerian Agama RI melalui SK Umrah No. 63 Tahun 2020. Tak hanya itu, perusahaan juga telah memperoleh akreditasi A yang menegaskan kualitas dan tata kelola penyelenggaraan ibadah sesuai standar.

Baca juga: Berizin Kemenag, Elharamain Wisata Sukses Antar 8.000 Jemaah Umrah Musim 1446 H ke Tanah Suci

Dalam praktiknya, Elharamain Wisata menghadirkan fasilitas perjalanan berkelas untuk jamaah, mulai dari penggunaan maskapai penerbangan terpercaya, akomodasi hotel berbintang, hingga transportasi modern di Tanah Suci.

Selain itu, jamaah juga mendapatkan bimbingan ibadah secara langsung dari ustaz berpengalaman, termasuk lulusan Timur Tengah. Dengan demikian, setiap prosesi umrah dapat dilakukan sesuai tuntunan Rasulullah SAW.

Sejalan dengan perkembangan era digital, Elharamain Wisata juga menghadirkan berbagai layanan berbasis teknologi. Informasi terkait program umrah, jadwal keberangkatan, hingga testimoni jamaah dapat dengan mudah diakses melalui akun Instagram @elharamainwisata dan situs www.elharamainwisata.com.

Dengan dukungan legalitas resmi, akreditasi A, serta ribuan ulasan positif dari jamaah, Elharamain Wisata optimistis mampu memperkuat posisinya sebagai salah satu penyelenggara umrah terpercaya di Indonesia. Perusahaan berkomitmen menjaga amanah sekaligus menghadirkan pengalaman ibadah yang sarat makna bagi masyarakat.